Soporte, Asistencia técnica y Mesa de Ayuda

Si está interesado y necesita más información contáctenos en Bogotá para asesorarlo en la mejor opción, ofrecemos soporte especializado y con la mejor relación calidad precio, contamos con múltiples formas de pago y garantía del trabajo realizado.

Actualización de PC

MEMORIA RAM: Aumente su memoria RAM y acelere la velocidad de carga el sistema operativo, además, podrá ejecutar varios programas en simultáneo.

DISCO DURO: Almacene más información en su portátil o equipo de escritorio.

TARJETA DE VIDEO: Hay programas que exigen una buena cantidad para que corran mejor (diseño, edición de video)

Servicio a Equipos TI

  • Computadores de escritorio
  • Portátiles
  • Impresoras
  • Servidores
  • Equipos activos de red

Servicio a Domicilio

Recogemos el equipo en su domicilio, realizamos el mantenimiento y te llevamos nuevamente el equipo a domicilio.

Recibimos el equipo en nuestras instalaciones para la revisión.

Prestamos servicio de Mantenimiento Remoto, para atender de inmediato problemas de software, siempre y cuando la conexión a Internet esté disponible.

Servicio Técnico

Nuestro servicio está disponible tanto para clientes corporativos, como para personas que necesitan mantenimiento de sus computadoras o impresoras en casa. Contamos con un equipo de técnicos capacitados para brindarle una solución integral de calidad, con garantía y respaldo por las mejores marcas del mercado.

  • Reparación de hardware
  • Insumos necesarios para la reparación
  • Mano de Obra
  • Copias de Seguridad
  • Venta e instalación de software y configuración

  • Venta e instalación de partes
  • Eliminación de virus, Malware y Spyware.

  • Redes LAN / Redes Inalámbricas / WLAN/WIFI/.

  • Limpieza interna y externa de equipos

Por Contrato

$Tarifa Mensual
  • Soporte técnico telefónico ilimitado en horario de oficina
  • Asistencia técnica remota ilimitada en horario de oficina
  • Asistencia Presencial

Bolsa de Horas

50Horas No Acumulables
  • Casos o tickets de acuerdo a sus necesidades y disponga de 3 meses para usarlos a medida que lo necesite.

Servicio Corporativo

Tecnoprocesos ofrece un plan de Soporte Técnico Integral. Somos expertos en el mantenimiento de toda su infraestructura de red de datos, computadores, impresoras, servidores y periféricos.

Asegure los activos de su empresa con visitas periódicas programadas para prevención y corrección de daños, del mismo modo reciba visitas presenciales inmediatas cuando lo requiera con urgencia.

Reciba informes detallados de los servicios prestados, situaciones, casos, respuestas dadas, soluciones y tiempos de ejecución.

Cláusula de confidencialidad Cliente – Proveedor.

Soporte Telefónico, Soporte Remoto y Soporte Presencial.

Solicite una visita para diagnóstico y cotización

Alquiler de computadores y Equipos Tecnológicos

Nuestros asesores estarán siempre dispuestos a brindarle la información de los equipos que usted requiera, evaluamos sus necesidades para sugerirle los equipos que puedan satisfacer sus requerimientos técnicos.

  • Alquiler de Computadores de Escritorio.

  • Alquiler de portátiles.

  • Alquiler de Impresoras, multifuncionales y escáneres.

  • Alquiler de Tablets

Solicita tu Cotización